电热水器劈头砸下

李某在一家商店购买一台电热水器，刚使用两次，祸从天降。一天，突然“轰”地一声响，装在墙壁上的电热水器劈头砸下，顿时将她砸昏，倒在地上不省人事，家人发现后立即送医院抢救，才转危为安。经有关部门现场调查，确认是厂家人员在安装时由于两个固定点不平行所致，属于安装的质量问题。经有关部门调解，厂家才承认是由于安装不当造成伤害，不仅同意调换一台新的电热水器，而且赔偿医疗费、误工费及营养补助费共计7000多元。